Foire aux questions

 

Vous trouverez dans cette section certaines informations pratiques ainsi que les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

Pour toute question ou information supplémentaire, vous pouvez nous joindre au 514-227-7270 ou par courriel à info@sourcesdorient.com

 

Expérience hammam

Qu’est-ce que l’expérience hammam?

Le hammam est un rituel traditionnel issu des pays orientaux : un bain de vapeur humide dans lequel on se plonge pendant un long moment pour se détendre et prendre soin de son corps et apaiser son esprit.

 

Est-il nécessaire de prendre rendez-vous pour l’expérience hammam?

L’expérience hammam ne nécessite aucune réservation et elle est accessible de l’ouverture à la fermeture.

 

Qu’est-ce qui est inclus avec une entrée à l’expérience hammam?

Sources d’orient fournit à chaque clientun casier ainsi qu'un paréo si le client ne possède pas de maillot de bain. Un verre de thé à la menthe et de l’eau embouteillée sont offerts dans la salle de repos. Il est aussi possible d’emprunter un peignoir (8$) ou de se procurer une bouteille d’eau supplémentaire (2$). Enfin, on peut acheter des pantoufles de bain à la réception.

 

Est-ce que la bouteille d’eau est fournie?

Sources d’orient fournit une bouteille d’eau embouteillée. Vous pouvez également acheter une bouteille d’eau supplémentaire à la réception (2$).

 

Qu’est-ce que je dois apporter ?

Le port d’un maillot de bain ou d’un paréo est obligatoire pendant le rituel hammam. Le port de sandales de plage est fortement recommandé dans les espaces humides pour votre sécurité. Vous devez également apporter vos propres produits d’hygiène: shampoing, revitalisant, gel douche, etc.

 

Est-il possible de parler dans les espaces du hammam?

Oui, tant que vous respectez les autres clients, vous pouvez discuter avec vos ami(e)s lorsque vous êtes dans le hammam et dans la salle de repos.

 

Massage et soins

Est-ce mieux de se faire masser au début, pendant ou après les bains?

Le massage aura la même efficacité, peu importe le moment où vous en profiterez. Par contre, il est recommandé de se  détendre dans le hammam ou le sauna à vapeur pendant une quinzaine de minutes avant un massage.

 

Est-ce possible de réserver des massages sur place?

Il est possible de prendre rendez-vous pour un massage le jour même, mais il est préférable de le faire d’avance pour s’assurer de la disponibilité de notre massothérapeute.

 

Est-ce que vos massothérapeutes offrent des reçus d’assurance?

Oui, il est possible d’obtenir un reçu d’assurance auprès de nos massothérapeutes.

 

Quelle est la politique d’annulation d’un massage ou d’un soin ?

Aucune annulation ou modification n’est possible à moins de 24 heures du rendez-vous.

Questions générales

Est-ce possible d’apporter son lunch?

Il n’est pas possible d’apporter de nourriture dans les espaces du hammam. Nous mettons à votre disposition du thé à la menthe, de l’eau embouteillée.

 

Quel est l’âge minimum pour les bains ?

Les filles âgés de 6 ans et plus peuvent accompagner leur mère au hammam et les garçons âgés de 6 ans et plus, leur père. Aucun enfant de moins de 6 ans ne sera autorisé. Il vous sera chargé 12$tx incluses pour un enfant entre 6 et 12 ans. Au delà de 12 ans, le prix adulte sera appliqué

 

Est-ce qu’une femme enceinte peut aller dans le hammam?

Oui, les femmes enceintes peuvent profiter des bienfaits du hammam.

 

Est-ce qu’un stationnement est disponible?

Oui. Nous avons un stationnement gratuit pour nos clients (12 places). Et vous pouve également stationner sur la rue.

 

Est-ce que les certificats-cadeaux ont une date d’expiration ?

Les certificats-cadeaux qui ont été achetés gardent leur valeur monétaire au moins un an.

 

Quel est l’horaire des Fêtes ?

24 décembre : Ouvert horaire régulier

25 décembre : Ouvert horaire régulier

31 décembre : Ouvert horaire régulier

1 janvier : Ouvert horaire régulier